こんにちは。東京都練馬区・埼玉県新座市を拠点に、屋根修理・雨漏り修理・屋根リフォームを手がける有限会社トウキョウルーフです。

10月から続けてきたブログでは、雨漏りの緊急対応から、屋根材ごとのメンテナンス、屋根リフォームの考え方、業者選びのポイントまで、屋根に関するさまざまなテーマを取り上げてきました。

今回は、これまでの記事の内容もふまえながら、弊社によく寄せられるご質問と、その回答をまとめてご紹介します。雨漏りや屋根のことで気になっていることがある方は、ぜひ参考にしてください。

雨漏り・水漏れの緊急時に関するご質問

Q. 雨漏りに気づいたら、まず何をすればいいですか？

A. まずは安全の確保です。照明やコンセントなど電気まわりが濡れていないか確認し、天井がたわんでいる場合はその下に近づかないようにしてください。そのうえで、バケツで水を受け、床にビニールシートやタオルを敷き、電化製品や家財を濡れない場所に移動させます。雨漏りの様子を写真や動画で記録したら、専門業者にご連絡ください。

Q. 自分で屋根に上ってブルーシートをかけてもいいですか？

A. おすすめできません。雨に濡れた屋根は非常に滑りやすく、転落は命に関わる事故につながりかねません。また、慣れない方が屋根の上を歩くと、屋根材を割ってしまうこともあります。屋根の上の応急処置は、専門業者にお任せください。

Q. 天井からの水漏れが雨漏りか配管の水漏れかわかりません。

A. 天気との関係が一つの手がかりになります。雨の日だけ漏れる場合は雨漏り、晴れの日でも水を使ったときなどに漏れる場合は配管からの水漏れの可能性が高いと考えられます。弊社は外装工事の専門業者のため、雨漏りの調査・修理を承っております。配管からの水漏れは、水道・設備の専門業者にご相談ください。

Q. 急ぎで対応してもらえますか？

A. 雨漏りなど緊急性の高いご相談は、その旨をお伝えください。状況をお伺いしたうえで、対応を検討いたします。営業時間は8:00～17:00（日曜定休）です。お問い合わせフォームは営業時間外でも送信いただけますので、内容を確認のうえ、営業時間内に担当者よりご連絡いたします。

現地調査・お見積もりに関するご質問

Q. 現地調査やお見積もりは無料ですか？

A. 弊社では、ご相談・お見積もり・現地調査を無料で承っております。ただし、地域により現地調査料が発生する場合がございます。お問い合わせの際にお気軽にご確認ください。

Q. 見積もりを取ったら契約しないといけませんか？

A. いいえ、そのようなことはございません。お見積もりの内容をじっくりとご検討いただき、ご納得いただいた場合にご依頼いただければ結構です。相見積もりを取っていただくことも、もちろん問題ございません。

Q. 雨漏りしていなくても点検をお願いできますか？

A. はい、もちろんです。雨漏りが起きる前の点検は、住まいを長持ちさせるためにとても大切です。築年数が経過している、屋根の色あせやコケが気になる、台風や強風の後で心配、といった理由でのご相談も歓迎しております。

Q. 対応エリアを教えてください。

A. 東京都練馬区の本社と埼玉県新座市の営業所を拠点に、東京都を中心とした関東一円で対応しております。施工実績のページでは、練馬区・新座市・朝霞市・和光市・さいたま市などでの事例をご紹介しています。

修理・工事に関するご質問

Q. どんな建物の屋根に対応していますか？

A. 戸建て住宅はもちろん、マンション・アパート・店舗・工場・倉庫など、屋根のある建物であれば幅広く対応しております。ステンレス・チタン・ガルバリウム鋼板・銅板・瓦など、さまざまな素材を取りそろえております。

Q. 小さな修理でもお願いできますか？

A. はい。棟板金の補修や、割れた屋根材の差し替えなど、小さな修理もお気軽にご相談ください。小さな不具合のうちに修理しておくことが、住まいを長持ちさせる秘訣です。

Q. 屋根塗装で雨漏りは直りますか？

A. 屋根塗装は、屋根材の表面を保護して劣化を抑える「予防」のためのメンテナンスです。雨漏りの原因が防水シートの劣化や板金の不具合などにある場合、塗装では根本的な解決にならないことが多いと考えられます。まずは雨漏りの原因を調査することをおすすめします。

Q. カバー工法と葺き替えはどう違いますか？

A. カバー工法は、既存の屋根の上に新しい防水シートと屋根材を重ねる方法で、撤去が少なく工期を抑えやすいのが特徴です。葺き替えは、既存の屋根を撤去して下地から新しくする方法で、下地の傷みが大きい場合などに適しています。どちらが適しているかは、現地調査の結果をもとにご提案いたします。

Q. 工事中も家で生活できますか？

A. 屋根の工事は建物の外側で行うため、基本的には工事中も普段どおりお住まいいただけます。ただし、作業音や、足場の設置による窓の開閉・洗濯物干しの制限などが生じることがあります。工事の前に詳しくご説明いたします。

Q. 屋根と外壁の工事を一緒にお願いできますか？

A. はい。弊社は屋根工事のほか、外壁工事・塗装工事・エクステリア工事にも対応しております。屋根と外壁の工事を同時に行えば、足場を一度の設置で済ませられるなど、効率的に工事を進められる場合があります。

屋根材・D’s Roofingに関するご質問

Q. D’s Roofingとはどんな屋根材ですか？

A. 株式会社ディートレーディングが開発した屋根材で、平板スレートの約1/3、瓦の約1/7という軽さが最大の特長です。カラーやデザインのバリエーションが豊富で、夏の暑さや雨音を和らげ、快適な暮らしにつなげられることも魅力です。弊社はD’s Roofingの指定工事店・販売代理店です。

Q. 屋根を軽くするとどんなメリットがありますか？

A. 一般的な建築構造において、最上部に位置する屋根の重さは、建物自体の耐震性に大きく影響します。屋根を軽くすることで、建物への負担を抑えることにつながります。また、新築の場合は耐力壁や通し柱を減らせるため、設計の自由度が高まるといったメリットもあります。

Q. 瓦屋根から軽い屋根に変えられますか？

A. はい、葺き替えによって軽量な屋根材に変更することができます。弊社の施工実績でも、さいたま市での瓦屋根からディプロマットスターへの施工事例をご紹介しています。

保険・業者選びに関するご質問

Q. 台風で壊れた屋根の修理に火災保険は使えますか？

A. ご加入の火災保険の内容によっては、風災として補償の対象となる場合があります。ただし、適用の可否や補償の範囲は保険会社が判断します。まずはご加入の保険会社や代理店にご確認ください。弊社は保険会社ではないため、保険金の支払いをお約束することはできません。

Q. 突然訪問してきた業者に「屋根が壊れている」と言われました。

A. その場で契約したり、屋根に上らせたりすることは避けてください。不安な場合は、ご自身で信頼できる業者を探し、あらためて点検を依頼することをおすすめします。弊社でも点検のご相談を承っております。

Q. 業者を選ぶときのポイントは？

A. 現地調査をしっかり行い、調査結果を具体的に説明してくれるか、複数の修理方法とその理由を説明してくれるか、見積書がわかりやすいか、契約を急かさないか、会社の所在地や実績が確認できるか、といった点を確認することをおすすめします。

季節・メンテナンスに関するご質問

Q. 屋根の点検はどのくらいの頻度で受ければいいですか？

A. 屋根材の種類や築年数、立地などによって異なりますが、築10年前後を目安に一度点検を受け、その後は状態に応じて定期的に点検を受けることをおすすめします。また、台風や強風、地震などの後にも点検を受けておくと安心です。

Q. 冬でも屋根の工事はできますか？

A. はい、多くの工事は冬でも行うことができます。関東地方の冬は晴天の日が多く、工事の日程を計画しやすい面もあります。ただし、塗装工事では気温や湿度に配慮が必要なほか、雪や凍結の際には安全のために作業を見合わせることがあります。

Q. 雨樋が詰まっているようです。相談できますか？

A. 雨樋のトラブルについても、まずはお気軽にご相談ください。屋根の状態とあわせて確認し、対応方法をご提案いたします。高い場所の雨樋の掃除は危険ですので、ご自身で無理をなさらないでください。

Q. カーポートや門扉などの外まわりも相談できますか？

A. はい。弊社はエクステリア工事にも対応しており、門扉・門柱・フェンス・ブロック塀・玄関アプローチ・カーポート・ウッドデッキ・駐車場などのご相談を承っております。

ご相談の前にご用意いただくとスムーズなもの

もちろん、これらがすべてそろっていなくても、ご相談いただいて構いません。担当者がお話を伺いながら、一緒に状況を整理してまいります。

まとめ：わからないことは何でもお気軽にご質問ください

雨漏りや屋根のことは、普段なかなか考える機会がないため、わからないことがあって当然です。今回ご紹介したご質問のほかにも、気になることがあれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。

有限会社トウキョウルーフは、平成6年の創業以来、練馬区を拠点に屋根工事を主力とする外装工事に携わってまいりました。外装工事という仕事には、お家の健康を守る「ホームドクター」という役割があると考えています。お客さまの疑問や不安に一つひとつ丁寧にお答えし、安心して暮らせる住まいづくりをお手伝いいたします。

お問い合わせ・ご相談は有限会社トウキョウルーフへ

雨漏りや水漏れ、強風後の屋根の不具合など、「もしかして」と感じた段階でのご相談を歓迎しています。有限会社トウキョウルーフでは、ご相談・お見積もり・現地調査を無料で承っております（※地域により現地調査料が発生する場合がございます）。

東京都練馬区の本社と埼玉県新座市の営業所の2拠点から、東京都を中心とした関東一円に対応しております。戸建て住宅はもちろん、マンション・アパート・店舗・工場・倉庫など、屋根のある建物であればご相談いただけます。

お問い合わせはお問い合わせフォームから営業時間外でも送信いただけます。内容を確認のうえ、営業時間内に担当者よりご連絡いたします。施工の様子は施工実績、対応工事の詳細は業務案内のページもぜひご覧ください。